Automobilový priemysel 
Obrana 
Pohotovostné-služby 
ForkliftVysokozdvižných vozíkov 
Logistika 
Výroba 
Maloobchod 
Doprava 
Sieťové odvetvie 
Toughbook a diagnostika strojov
Diagnostika strojov je nepochybne kľúčovým prvkom technickej pomoci mnohých podnikov a organizácií rôznych sektorov. Vo všetkých sektoroch pritom majú technici, ktorí diagnostiku vykonávajú, rovnaké úlohy:
- Zistiť problém
- Rýchlo ho odstrániť
- Odstrániť ho správne hneď na prvýkrát
Môže sa jednať o prácu na prevádzke alebo vo špecializovanom diagnostickom zariadení, kde sú vysoké teploty, vlhkosť a prach.
Rovnako tak sa môže jednať o prácu v teréne, kde k najväčším úskaliam patrí prístup k systémom a dátam a aj poveternostné podmienky.
Príjem / registrácia – ak ako príklad použijeme diagnostiku automobilov, príjem vozidla do servisu môže značne znížiť efektivitu diagnostického procesu, najmä v časovej tiesni ranných špičiek.
Pridelenie práce – ak zostaneme v automobilovom sektore, v tejto fáze sú vozidlá prideľované mechanikom. Hoci by sa v ideálnom prípade mal opravy ujať mechanik, ktorý disponuje príslušnými zručnosťami, nie je to vždy jednoduché, ak pri prvom určení závady chýbajú príslušné technické informácie.
Primárna diagnostika – ak bola správne pridelená práca, možno tento proces uskutočniť efektívne. Ak nie, môže zabrať viac času.
Dodávka náhradných dielov – ak majú technici akéhokoľvek sektora odviesť kvalitnú prácu, potrebujú správne náhradné diely. Ak sú objednané alebo dodané nesprávne náhradné diely, predĺži sa doba opravy, zvýšia sa náklady a zníži produktivita.
Rozšírená podpora – ak technik nedokáže odstrániť problém na mieste, musí sa obrátiť na externú pomoc. Ak táto pomoc nie je okamžite k dispozícii, má problém.
Potvrdenie opravy – preverovanie a potvrdenie, či bola oprava úspešná, môže zabrať veľa času. Preto sa táto fáza často zanedbáva. To však môže veľmi negatívne ovplyvniť spokojnosť zákazníka.
Počítače Toughbook navrhujú a inštalujú ľudia, ktorí si uvedomujú, ako diagnostické firmy zarábajú peniaze - opakovanou prácou pre zákazníkov, ktorí sú s ich službami spokojní.
Preto chápeme, aké dôležité je poskytnúť technikom vybavenie, ktoré im umožní odviesť kvalitnú prácu hneď na prvýkrát a zakaždým.
Počítače Toughbook možno integrovať s diagnostickými systémami, čo technikom umožňuje vykonať trojakú diagnostiku v čase, ktorý je zvyčajne potrebný k jedinej diagnostike. Ako je to možné? Vďaka spojeniu bezdrôtovej konektivity zodpovedajúcej vojenským normám, schopnosti fungovať v náročných podmienkach a integrovaným perifériám, ako napríklad čítačkám čipov RFID a čiarového kódu.
- Vo fáze pridelenia práce možno vykonať úvodnú diagnostiku, aby na zariadení pracoval správny technik.
- To umožňuje vyššiu efektivitu bežnej diagnostiky, pri ktorej sa technik môže zamerať na problémy zistené vo fáze pridelenia práce.
- Pri finálnej diagnostike technik zistí, či bola práca vykonaná kvalitne, aby zákazník nemusel nechať vykonávať žiadne ďalšie opravy, čo prispieva k zvýšeniu jeho spokojnosti.
Počítače Toughbook však majú pre proces diagnostiky ešte jeden prínos. Údržba a oprava strojov je často obmedzená na určitý priestor alebo miesto. Prácu nemožno vždy vykonať tam, kde je to najjednoduchšie - stroje bývajú na rôznych miestach, ktoré často sťažujú využívanie moderných technológií.
To však neplatí pre Toughbook. Tieto počítače majú veľmi účinné bezdrôtové pripojenie, displej viditeľný za každých podmienok, vyrábajú sa v rôznom prevedení, vyznačujú sa výnimočnou odolnosťou a sú priamo určené pre prácu vonku v nehostinnom prostredí. Nech je teda stroj, ktorý si vyžaduje údržbu, kdekoľvek, technik si k nemu môže vziať Toughbook a vykonať všetky potrebné úkony.
